ضماناتنا كتابية
· من طرف فريق Agence Web Premium، جليز مراكش
الجواب المباشر: تظهر الالتزامات الخمسة أدناه في كل عقد من عقودنا: نموذج قبل الدفع، والملكية الكاملة للرمز، والوصول إلى اسمك من اليوم الأول، واثني عشر شهرًا من المتابعة، وعدم وجود قيود فنية. إنهم يستجيبون للمفاجآت الخمس غير السارة الأكثر شيوعًا في هذا القطاع في المغرب.
يتوافق كل ضمان مع مشكلة واجهها عملاؤنا بالفعل مع مزود الخدمة السابق. هذه ليست حججاً تجارية، بل هي استجابات لمواقف ملموسة.
الضمان 1 — ترى قبل أن تدفع
باختصار: نقوم بتسليم تخطيط الصفحة الرئيسية الخاصة بك في غضون 48 ساعة. أنت لا تدفع أي شيء قبل التحقق من صحته.
إنه المرشح الأكثر فعالية ضد المفاجآت غير السارة. تتطلب معظم الوكالات إيداعًا بنسبة 30 إلى 50% قبل أي إنتاج: تدفع عند الوعد.
إذا كان النموذج لا يناسبك، فأنت لا تدين بشيء وتغادر. لم نفقد عميلاً أبدًا في هذه المرحلة، لكن الاحتمال موجود وهو مكتوب.
الضمان 2 — الرمز ملكك بالكامل
باختصار: تصبح الملفات وقاعدة البيانات ونماذج المصدر والمحتوى ملكًا لك عند الدفع النهائي. النقل الشامل بدون حجز.
مشكلة متكررة في المغرب: وكالة تقوم بتسليم موقع لكنها تحتفظ بالرمز، مما يجبر العميل على البقاء في المنزل لأدنى تعديل.
معنا اكتمل النقل. يمكنك أن تعهد بالموقع إلى مزود خدمة آخر في اليوم التالي للتسليم، دون أن تطلب منا أي شيء.
الضمان 3 — الوصول باسمك منذ اليوم الأول
باختصار: يتم إنشاء اسم النطاق والاستضافة وGoogle Analytics وSearch Console وقائمة Google باسمك، وليس باسمنا.
هذا هو الموقف الأكثر إيلامًا الذي نواجهه مع العملاء الجدد: موقع يعمل، ولكن نطاقه ينتمي إلى مزود الخدمة السابق الذي لا يمكن الوصول إليه.
نقوم بإنشاء جميع الحسابات باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني واسمك. نحن نصل إليه عن طريق التفويض، والذي يمكنك إلغاءه في أي وقت. إذا اختفينا غدًا، فستظل مسيطرًا بشكل كامل.
الضمان 4 - يشمل اثني عشر شهرًا من المتابعة
باختصار: تحديثات الأمان والنسخ الاحتياطية وإصلاحات الأخطاء والتغييرات الصغيرة لمدة عام واحد، دون فواتير إضافية.
معيار الصناعة يتراوح بين ثلاثة وستة أشهر. ننتقل إلى الثانية عشرة لأن المشاكل الحقيقية غالباً ما تظهر بعد الشهر السادس.
متضمن: التحديثات الفنية، والنسخ الاحتياطي اليومي، وتصحيح أي أعطال، وتعديلات طفيفة على المحتوى.
غير متضمن: الميزات الجديدة وإعادة التصميم التي تخضع لعرض أسعار.
الضمان 5 - عدم وجود قيود فنية
باختصار: نحن لا نستخدم منصات أو تكنولوجيا خاصة لا يمكنك تركها وراءك. يمكن تصدير بياناتك في أي وقت.
تعتمد بعض الوكالات على منصة داخلية: المغادرة تعني إعادة كل شيء. نحن نعمل مع التقنيات القياسية والموثقة.
عند الطلب، نقدم ملف استحواذ يسمح لأي مطور بتولي المسؤولية.
ما الذي لا تضمنه؟
باختصار: نحن لا نضمن المركز الأول على Google، ولا حجم المبيعات. لا أحد يستطيع بصراحة.
وكالة تضمن المركز الأول على Google تكذب أو تتلاعب بالكلمات الرئيسية دون منافسة. لا يتم التحكم في الخوارزميات من قبل أي شخص.
ومع ذلك، ما نضمنه: موقع لا تشوبه شائبة من الناحية الفنية لتحسين محركات البحث - بنية نظيفة وسرعة وبيانات منظمة ومحتوى محسّن. ويعتمد الباقي على سوقك ومنافسيك والطقس.
كما نرفض أيضًا ضمان تأخير المحتوى الذي لم نتلقه. إذا وصلت النصوص والصور متأخرة ثلاثة أسابيع، فسيتم التسليم بعد ذلك.
ضماناتنا مقارنة بالممارسة الحالية
| يضمن | ممارسة شائعة | Agence Web Premium |
|---|---|---|
| النموذج قبل الدفع | 30-50% إيداع أولا | النموذج خلال 48 ساعة ثم الدفع |
| ملكية الكود | في كثير من الأحيان جزئية | نقل إجمالي |
| اسم المجال | نيابة عن الوكالة | باسمك من D1 |
| يتضمن التتبع | من 3 إلى 6 أشهر | 12 شهرا |
| تكنولوجيا | في بعض الأحيان مالك | القياسية، موثقة |
| موقع جوجل | "الضمان رقم 1" | لا يوجد مثل هذه الوعود |
الأسئلة المتداولة
هل يجب علي الدفع قبل رؤية شيء ما؟
لا، نقوم بتسليم النموذج خلال 48 ساعة ولا تدفع إلا بعد التحقق من صحته.
من يملك رمز موقعي؟
لك بالكامل، عند الدفع النهائي: الملفات وقاعدة البيانات ونماذج المصدر والمحتوى.
هل اسم النطاق باسمي؟
نعم منذ اليوم الأول. يمكننا الوصول إليه عن طريق التفويض القابل للإلغاء في أي وقت.
ماذا تغطي فترة الـ 12 شهرًا من المراقبة؟
تحديثات الأمان والنسخ الاحتياطي اليومي وإصلاحات الأخطاء وتغييرات صغيرة في المحتوى. الميزات الجديدة تخضع لعرض أسعار.
هل تضمن المركز الأول على جوجل؟
لا، وبصراحة لا أحد يستطيع. نحن نضمن موقعًا لا تشوبه شائبة من الناحية الفنية لتحسين محركات البحث.
هل يمكنني تغيير المزود بعد التسليم؟
نعم، دون أي قيود. حتى أننا نقدم ملف استرداد عند الطلب.
ماذا يحدث إذا لم أكن راضيا عن التصميم؟
أنت لا تدفع شيئا وتغادر. إنه مكتوب في العقد.
هل هذه الضمانات مكتوبة؟
نعم، تظهر كاملة في العقد الموقع قبل البدء.
التزامات مكتوبة وليست وعود
اطلب منا العقد القياسي قبل مناقشة السعر. نرسلها بناء على طلب بسيط.


