استعادة اسم المجال الخاص بك
· من طرف فريق Agence Web Premium، جليز مراكش
الجواب المباشر: إذا كان اسم المجال الخاص بك مسجلاً باسم مزود الخدمة السابق، فأنت لا تملك عنوان الويب الخاص بك. التعافي ممكن في معظم الحالات: التحقق من WHOIS، وتقديم طلب كتابي، ثم النقل. اسمح بخمسة إلى خمسة عشر يومًا عندما يتعاون مزود الخدمة.
هذه إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا التي نراها مع العملاء الجدد. هنا هو الإجراء الكامل، خطوة بخطوة.
كيف يمكنني التحقق من مالك النطاق الخاص بي؟
باختصار: باستخدام أداة WHOIS العامة. اكتب المجال الخاص بك وانظر إلى الحقل الفخري.
تتوفر العديد من خدمات WHOIS المجانية عبر الإنترنت. أدخل اسم المجال الخاص بك ومراجعته:
- الحامل. يجب أن تكون أنت أو شركتك.
- الاتصال الاداري . هو الذي يأذن بالتحويلات – النقطة الأكثر أهمية.
- مكتب التسجيل. الشركة التي تم تسجيل النطاق بها.
- تاريخ انتهاء الصلاحية. بالتأكيد يستحق المشاهدة.
بالنسبة لنطاقات .ma، تتم الاستشارة عبر السجل الوطني. قد تكون بعض المعلومات مخفية.
هل يمكن لمزود الخدمة رفض إعادتها لي؟
باختصار: ومن الناحية القانونية، إذا كان مالكًا، فهو يملك النطاق. ومن الناحية العملية، يكون الإشعار الرسمي كافيًا دائمًا تقريبًا.
الوضع غير مريح ولكن نادرا ما يعيق. الحجج التي تعمل:
- يتوافق المجال مع علامتك التجارية أو اسم عملك. الاستخدام من قبل طرف ثالث أمر مشكوك فيه.
- لقد دفعت مقابل التسجيل – احتفظ بالإيصالات.
- إن سمعة مزود الخدمة على المحك: قلة من المهنيين يخاطرون بالتقاضي العام.
في الغالبية العظمى من الحالات، يتم تقديم طلب كتابي مؤكد للحصول على التحويل في غضون أيام قليلة.
ما هو إجراء النقل؟
باختصار: احصل على رمز التفويض من المالك الحالي، ثم ابدأ النقل إلى المسجل الجديد.
- طلب رمز الترخيص (يُسمى أيضًا رمز EPP أو رمز النقل) إلى المالك الحالي كتابيًا.
- تأكد من أن المجال غير مؤمن. يجب على الحامل رفع قفل النقل.
- افتح حسابا لدى مسجل جديد، باسمك.
- ابدأ عملية النقل من خلال توفير الرمز.
- التحقق من صحة عن طريق البريد الإلكتروني. يتم إرسال تأكيد إلى جهة الاتصال الإدارية.
- انتظر من خمسة إلى سبعة أيام. الموعد النهائي القياسي الذي تفرضه السجلات.
هام: لا يمكن نقل النطاق المسجل لمدة تقل عن ستين يومًا. هذه قاعدة للسجلات، وليست حظرًا لمزود الخدمة.
ماذا تفعل إذا تعذر الوصول إلى مزود الخدمة؟
باختصار: اتصل بالمسجل مباشرة مع إثبات الدفع ثم فكر في رفع دعوى قضائية.
إذا لم يصل أي رد بعد عدة تذكيرات كتابية:
- تحديد المسجل عبر WHOIS واتصل بقسم النزاعات الخاص بهم.
- اجمع الأدلة الخاصة بك: الفواتير والمبادلات المكتوبة ومستندات الشركة التي توضح أن النطاق يطابق علامتك التجارية.
- إرسال إشعار رسمي بالبريد المسجل على عنوان صاحبه.
- إجراء النزاع. بالنسبة للمجالات العامة، يوجد إجراء UDRP ولكنه يكلف عدة آلاف من الدراهم.
قبل تكبد التكاليف، قارن: في بعض الأحيان يكون تسجيل نطاق قريب جديد وترحيل الموقع أرخص من الإجراء.
هل يتعين عليك أحيانًا تغيير النطاقات؟
باختصار: نعم، إذا كان من المتوقع أن يستغرق التعافي وقتًا طويلاً أو مكلفًا. نفقد جزءًا من مُحسّنات محرّكات البحث (SEO)، لكننا نستعيد السيطرة.
التحكيم الصادق: إذا كان نطاقك الحالي له تاريخ قليل وعدد قليل من الروابط الواردة، فإن التبديل أقل تكلفة من المعركة القانونية.
إذا قمت بتغيير الطريقة: قم بتسجيل النطاق الجديد، وإعادة إنتاج الموقع بشكل مماثل، وإبلاغ عملائك، وتحديث ملفك الشخصي في Google، وشبكاتك الاجتماعية، ووسائطك المطبوعة.
ستفقد بعضًا من مُحسنات محركات البحث الحالية – من 20 إلى 50% اعتمادًا على التاريخ – ولكنك ستستعيد السيطرة إلى الأبد.
كيف يمكننا منع حدوث ذلك مرة أخرى؟
باختصار: قم بتسجيل النطاق بنفسك، باسمك، باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني، وامنح الوصول المفوض فقط لمزود الخدمة.
القاعدة بسيطة: يتم تسجيل المجال دائمًا باسم العميل. وليس لدى مقدم الخدمة أي سبب مشروع للاحتفاظ بها.
هذه هي ممارستنا المنهجية: يتم إنشاء اسم النطاق والاستضافة والتحليلات وSearch Console وقائمة Google باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للعميل. نحن نصل عن طريق التفويض، وهو قابل للإلغاء في أي وقت.
قم أيضًا بتمكين التجديد التلقائي ومراقبة تاريخ انتهاء الصلاحية: يمكن لأي شخص إعادة شراء النطاق منتهي الصلاحية في غضون أيام قليلة.
الإجراء اعتمادا على الوضع
| الموقف | يقترب | موعد التسليم | يكلف |
|---|---|---|---|
| مقدم التعاونية | طلب رمز النقل | 5 إلى 7 أيام | حوالي 150 درهم |
| مزود بطيء | تذكير مكتوب ثابت | 2 إلى 4 أسابيع | 150 درهم |
| لا يمكن الوصول إلى مزود الخدمة | مكتب التسجيل + إشعار رسمي | من 1 إلى 3 أشهر | 500 – 2000 درهم |
| رفض صريح | إجراء النزاع | من 3 إلى 6 أشهر | 5000 درهم وأكثر |
| المجال منتهي الصلاحية | الاسترداد خلال فترة السماح | مباشر | 300 – 1000 درهم |
| حالة محظورة | مجال جديد + الهجرة | 1 أسبوع | ابتداء من 1500 درهم |
التقديرات اعتبارًا من 4 أكتوبر 2026.
الأسئلة المتداولة
كيف أعرف من يملك اسم النطاق الخاص بي؟
باستخدام أداة WHOIS العامة: اكتب المجال الخاص بك وانظر إلى حقل المالك. للحصول على .ma، تحقق من السجل الوطني.
هل يمكن لمزود الخدمة الخاص بي الاحتفاظ بالنطاق الخاص بي؟
شرعاً، إذا كان يحملها، نعم. ومن الناحية العملية، يكون الإشعار الرسمي المكتوب كافيًا دائمًا تقريبًا للحصول على النقل.
كم من الوقت يستغرق نقل النطاق؟
من خمسة إلى سبعة أيام عندما يتعاون صاحبها. أكثر من ذلك بكثير إذا كان عليك المرور عبر مكتب التسجيل.
كم تكلفة التعافي؟
حوالي 150 درهم إذا كان النقل تعاونيًا. من 500 إلى 2000 درهم مع إشعار رسمي. عدة آلاف في حالة إجراء.
هل من الأفضل تغيير المجال؟
في بعض الأحيان نعم، إذا كان سجل المجال ضعيفا. ستخسر ما بين 20 إلى 50% من مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) ولكنك تستعيد السيطرة على الفور.
كيف تتجنب المشكلة في المستقبل؟
قم دائمًا بتسجيل النطاق بنفسك، باسمك وباستخدام عنوان بريدك الإلكتروني. يحصل مزود الخدمة على وصول مفوض وقابل للإلغاء.
ماذا يحدث إذا انتهت صلاحية النطاق الخاص بي؟
ويدخل في فترة سماح مدتها بضعة أسابيع يمكنك خلالها استعادتها. ومن ثم تصبح متاحة للجميع.
هل يمكنك مساعدتي في هذه العملية؟
نعم، نحن ندعم عملائنا بانتظام في عمليات الاسترداد هذه. التشخيص الأول مجاني.
نحن نساعدك على استعادة النطاق الخاص بك
أرسل لنا اسم المجال الخاص بك. نحن نقوم بإجراء WHOIS، ونخبرك بمكانك وماذا تفعل.


