Oui, si vous êtes plusieurs (médecins, coiffeurs, praticiennes), chaque membre de l'équipe a son agenda et ses créneaux. Le client choisit la personne, le service et l'heure.
Comment éviter les rendez-vous manqués (no-shows) ?
Deux outils : le rappel automatique par WhatsApp/SMS la veille, et l'option acompte en ligne pour les créneaux les plus demandés. C'est la combinaison la plus efficace en pratique.
Est-ce compatible avec mon agenda actuel ?
Si vous utilisez Google Agenda, une synchronisation est possible. Sinon, l'agenda intégré suffit largement : vous voyez les réservations du jour, de la semaine, et vous bloquez des créneaux en cas d'imprévu.
Un client sans smartphone peut-il quand même appeler ?
Bien sûr — le téléphone reste affiché sur tout le site. L'agenda en ligne prend la charge des clients qui préfèrent réserver seuls ; il ne remplace pas votre accueil.
Que se passe-t-il en cas de double réservation ?
Elle est impossible : un créneau réservé disparaît immédiatement pour les autres visiteurs. Vous recevez une notification et pouvez confirmer ou proposer un autre horaire d'un geste.