Rédiger les textes de votre site web : le guide pour les PME au Maroc

Le premier écran : la phrase qui décide de tout

Sur téléphone, votre visiteur voit un titre, deux lignes et un bouton avant de scroller. C'est là que se joue la visite. La formule qui fonctionne : ce que vous faites + pour qui + un repère chiffré. « Pressing avec livraison à domicile à Marrakech — retour sous 48h, dès 15 DH la chemise » vend ; « Bienvenue sur notre site » ne vend rien.

Test rapide : montrez votre premier écran cinq secondes à quelqu'un qui ne connaît pas votre métier. S'il ne peut pas dire ce que vous vendez et comment vous commander, il faut réécrire.

Écrire pour celui qui scanne

Personne ne lit une page web en entier — on la scanne : les titres, les premières lignes, le gras. Adaptez la structure : un titre de section qui annonce le bénéfice (« Fini les devis qui traînent » plutôt que « Nos avantages »), des paragraphes de trois lignes maximum, des listes à puces dès que vous énumérez, et le gras sur les mots qui comptent pour la décision.

Et la règle d'or : une page, une intention. La page « location de voitures » vend la location ; elle ne raconte pas en plus l'histoire de la famille depuis 1995 — ça, c'est la page « à propos ».

Les preuves battent les adjectifs

Chaque adjectif que vous supprimez doit être remplacé par un fait : un chiffre, une durée, un nombre de références, une photo, un nom de client avec sa ville. C'est plus court à écrire, et c'est ce qui convainc.

L'appel à l'action : un seul, partout

Chaque page a un objectif : l'appel, le devis, la réservation. Choisissez-en un et répétez-le : bouton visible sans défilement, lien en milieu de page, récapitulatif en bas. Sur le marché marocain, le bouton WhatsApp avec message pré-rempli bat le formulaire classique à plates coutures — profitez-en.

La formulation du bouton compte : « Obtenir mon devis gratuit » convertit mieux que « Envoyer ». Le verbe est à la première personne, l'avantage est explicite, le « gratuit » lève la dernière hésitation.

Les erreurs qui font fuir au Maroc

• Texte copié sur le concurrent — Google le voit, le client le sent, et vous héritez de ses approximations.
• Fautes d'orthographe visibles — Trois coquilles dans le premier paragraphe et vos prix haut de gamme deviennent invendables.
• Traduction automatique visible — L'arabe ou l'anglais hors-sol donne l'impression que le service le sera aussi.
• Aucun chiffre — Pas de prix, pas de délai, pas de repère : le client part vérifier chez celui qui les affiche.
• Le mur de texte — Quinze lignes sans aération sur téléphone, c'est une porte fermée.

La méthode si vous rédigez vous-même

Trois temps : collectez (vos dix questions clients les plus fréquentes, vos trois preuves les plus fortes, vos prix), déversez sans filtre en une heure par page, puis coupez le lendemain d'un tiers. Relisez à voix haute : tout ce qui ne se dit pas au téléphone avec un client n'a pas sa place, et tout ce qui s'y dit bien mérite d'y figurer.

Et si l'exercice vous pèse : la rédaction fait partie des prestations qu'on peut déléguer — à condition de donner au rédacteur les mêmes matières premières.