Comment se passe le paiement
· par l’équipe Agence Web Premium, Guéliz Marrakech
Réponse directe : vous payez en deux fois : 50 % après validation de la maquette, 50 % à la livraison. Aucun versement n'est demandé avant que vous ayez vu le travail. Facture conforme systématique, et plusieurs moyens de paiement acceptés au Maroc comme depuis l'étranger.
Le paiement est souvent le moment où la confiance se joue. Nous avons construit nos modalités pour que le risque reste de notre côté, pas du vôtre.
Quand dois-je payer la première fois ?
En bref : Après avoir vu et validé la maquette de votre page d'accueil, livrée sous 48 heures. Rien avant.
L'ordre exact des étapes :
- Premier échange : nous comprenons votre besoin. Gratuit.
- Devis détaillé, prix ferme. Gratuit.
- Maquette de la page d'accueil sous 48 heures. Gratuit.
- Vous validez. Premier versement : 50 %.
- Développement complet du site.
- Recette sur un environnement de test, corrections.
- Mise en ligne. Solde : 50 %.
Si vous vous arrêtez à l'étape 4, vous ne devez rien.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
En bref : Au Maroc : virement, versement en espèces, chèque. Depuis l'étranger : virement SEPA, virement international, Wise.
Pour les clients marocains, le virement bancaire est le plus simple et laisse une trace comptable claire. Nous acceptons aussi le versement en espèces au bureau avec reçu immédiat.
Pour les clients européens, Wise est généralement le plus économique : frais faibles et taux de change réel. Le virement SEPA fonctionne également.
Recevrai-je une facture conforme ?
En bref : Oui, systématiquement, avec toutes les mentions légales. Pour les clients étrangers, la facture est établie pour prestation de services hors Union européenne.
Une facture en règle est indispensable pour votre comptabilité et pour la déduction de la charge. Nous l'émettons sans que vous ayez à la demander.
Si votre comptable a besoin d'une mention particulière, signalez-le avant émission : nous l'ajoutons.
Peut-on payer en plus de deux fois ?
En bref : Oui, sur les projets dépassant 10 000 MAD, nous proposons un échelonnement en trois ou quatre versements liés à des étapes précises.
Chaque versement correspond à une étape vérifiable : maquette validée, développement achevé, mise en ligne, par exemple.
Pour les boutiques en ligne et les projets sur-mesure, c'est fréquemment la formule retenue. Elle se discute au moment du devis, sans frais supplémentaires.
Et si le projet s'arrête en cours de route ?
En bref : Vous conservez tout ce qui a été produit et payé. Nous ne retenons ni les fichiers ni les accès.
Si vous interrompez le projet après le premier versement, nous vous remettons l'état d'avancement : maquettes, code produit, contenus rédigés. Le travail payé vous appartient.
Si nous devions interrompre de notre côté — cas qui ne s'est jamais produit — nous rembourserions la part non réalisée.
Y a-t-il des frais cachés ?
En bref : Non. Le devis est ferme. Les seuls coûts externes sont le nom de domaine et l'hébergement, annoncés à l'avance.
Ce qui est systématiquement inclus dans nos tarifs : conception, développement, mise en ligne, référencement technique de base, formation à la prise en main et douze mois de suivi.
Ce qui ne l'est pas, et que nous chiffrons à part : le nom de domaine (environ 100 à 150 MAD par an), l'hébergement (600 à 1 500 MAD par an), les photos professionnelles et la traduction certifiée.
Ces montants vous sont communiqués dès le devis. Aucune découverte en cours de route.
Calendrier de paiement type
| Étape | Ce que vous recevez | Ce que vous payez |
|---|---|---|
| Premier échange | Analyse du besoin | 0 |
| Devis | Prix ferme et détaillé | 0 |
| Maquette (48 h) | Page d'accueil conçue | 0 |
| Validation | — | 50 % |
| Développement | Accès à l'environnement de test | 0 |
| Mise en ligne | Site en ligne, accès remis | 50 % |
| 12 mois suivants | Suivi, sauvegardes, corrections | 0 |
Modalités standard au 4 octobre 2026. Échelonnement possible au-delà de 10 000 MAD.
Questions fréquentes
Dois-je verser un acompte avant de voir la maquette ?
Non. La maquette est livrée sous 48 heures et vous ne payez qu'après l'avoir validée.
Comment payer un site web au Maroc ?
Par virement bancaire, versement en espèces au bureau avec reçu, ou chèque. En deux fois : 50 % après maquette, 50 % à la livraison.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui. Deux fois en standard, trois ou quatre au-delà de 10 000 MAD, sans frais supplémentaires.
Recevrai-je une facture ?
Oui, systématiquement, avec toutes les mentions légales requises.
Comment payer depuis la France ou la Belgique ?
Par virement SEPA, virement international ou Wise, qui est souvent le plus économique.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Seuls le nom de domaine (100 à 150 MAD/an) et l'hébergement (600 à 1 500 MAD/an) s'ajoutent, et ils sont annoncés dès le devis.
Que se passe-t-il si j'arrête le projet ?
Vous conservez tout ce qui a été produit et payé : maquettes, code, contenus. Nous ne retenons rien.
Le prix du devis peut-il augmenter ?
Non, le devis est ferme. Seul un ajout de fonctionnalité demandé par vous fait l'objet d'un avenant chiffré à l'avance.
Aucun paiement avant d'avoir vu le travail
Maquette sous 48 h, gratuite et sans engagement. Vous décidez ensuite.
